在数字经济滚滚向前的浪潮之下，数字化转型成为零售商们的共识。

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在线下零售数字化经营方面，京东集团一直走在行业前列。近些年来，京东线下服务生态相继覆盖商超、便利店、3C、家电、生活服务、时尚居家等多个业态，从一线城市到城镇农村，链接和服务的线下门店数量已超百万家。其中，京东收银为京东线下生态的数字化经营不仅提供了收付款工具，还为线下商户引入了供应链管理、营销增长以及金融服务等全面的服务。

▲京东科技京东收银业务总经理李庆峰现场发布全新商户数字化解决方案/图源 京东

“数字化是商户门店的必经之路，我们没有办法绕过去。未来不存在一家完全没有数字化的门店。” 京东科技京东收银业务总经理李庆峰出席第二十三届中国零售业博览会演讲时表示。

4月18日，中国零售业年度盛会——第二十三届中国零售业博览会（CHINASHOP2023）在重庆隆重启幕。京东收银亮相并发布了全新商户数字化解决方案。

据悉，基于京东20年全场景服务能力以及线下超百万家门店服务经验，结合对零售行业的深刻洞察和理解，京东收银在此次博览会上首次提出“商户数字化三段论”，从群体特性、数字化需求层级、解决方案三个角度，为商户提供长期价值，助力其利润持续增长。

京东收银将对商户数字化的认知，提炼为“商户数字化三段论”，即支付数字化、门店数字化、经营数字化。

▲京东收银商户数字化三段论/图源 京东

支付数字化为第一段，即以小微店为主，经营主体以便利店、小型超市、零售摊位等为主，全国数量超过1000万家，其数字化需求主要为完成支付收款和数字化管理商品。

门店数字化为第二段，即以区域连锁为主，经营主体以特定区域为核心开展经营，具有较高的区域知名度和市场影响力，全国数量超过100万家。区域连锁数字化，是在支付数字化的基础上，完成门店数字化，同步开展线上营销、私域运营，抓好营销、抓好运营、抓好供应链。

经营数字化为第三段，即以大型连锁企业为主，作为行业头部企业，它们在全国范围内门店数量超过10万家，依靠规模经营产生规模效益。大型连锁数字化，要在完成门店数字化的基础上，增强协同，实现复杂场景资金收付结算，提升协同效率、提升运营效率、提升资金周转效率、提升供应链效率。

基于以上认知，如何帮助商户顺利地进行数字化转型，京东收银也提出了自己的解决方案，针对支付数字化提供以聚合支付为主的解决方案，针对门店数字化提供以“收银终端+SaaS”为主的解决方案，针对经营数字化提供“新一代零售ERP+资金收付结算+供应链科技+平台资源”的解决方案，从认知、能力匹配、资源联动等多方面助力零售商户及零售集团数字化。

京东科技京东收银业务总经理李庆峰表示，数字化是不断深入的过程，绝非一蹴而就和一劳永逸，其要根据商户不同发展阶段的不同需求进行，既要满足商户当下需求，又要适度提前布局，核心是要具有适用性、成长性、拓展性。

此外，李庆峰还在现场发布了“鱼跃生态共创计划”，宣布将自身能力开放给更多合作伙伴。根据“鱼跃生态共创计划”，京东收银将在3年内投入2亿元补贴和6大支持措施，与合作伙伴一道，助力零售产业数字化升级。

上游新闻记者 马亮

编辑：吴嘉雯

责编：杨昕华

审核：毛丹

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