把分期购车服务送入村寨,易鑫助黔西南“因车而富”
黔西南群山连绵,为当地发展特色农业创造了天然优势。经济宽裕了,村民们自然也想着买车,改善相对不变的交
黔西南群山连绵,为当地发展特色农业创造了天然优势。经济宽裕了,村民们自然也想着买车,改善相对不变的交通条件。响应这些购车需求,易鑫贵阳分公司金融经理赵复生给大家带来了汽车金融的“及时雨”。他翻山越岭,每月数次穿梭于村寨之间,帮助布依族、苗族同胞们以分期的方式开上了车。虽然辛苦,但他总是笑呵呵的:“这里因山而起,也希望会因车而富。”
上图:易鑫金融经理赵复生经常走的盘山公路
(资料图片)
山路两小时,服务十分钟
布依族的张大姐在山里种植烟叶,为了洽谈生意、出行便利,她迫切想买一辆代步车。可去一趟汽贸店实在太折腾:先要步行至镇上,然后转公交到市区。时值农忙,张大姐实在是抽不出空。
“客户不方便来,我就上门服务”,得知张大姐的购车需求,赵复生二话没说就开着车出门了。这一路,一面悬崖、一面峭壁的盘山公路让身为老司机的赵复生都禁不住手心冒汗:“实在太难开了,导航上1个小时的路程,我足足花了2个小时。”
幸运的是,张大姐的购车提报申请十分顺利,“只要十分钟”就走完了流程,“还好不用再来一趟、再开一遍这路了”,赵复生自己都缓了一口气。
可老天偏不让他“如意”。几日后张大姐挑了良辰吉日提车,特地邀请赵复生“一定上门吃酒”。原来,按当地风俗习惯,购车和结婚一样是件大事,赵复生作为金融经理就跟“证婚人”一般重要,自然是要到场见证的。虽然路阻且长,赵复生还是再次登了门。在乡亲们围绕着新车的欢声笑语中,他觉得“什么都值了”。
上图:易鑫贵阳分公司金融经理赵复生正在讲解合同
好酒留客,好服务留人
“开车2小时,上门送服务”,易鑫的好口碑就这样在村寨里流传开来,不少人点名要找易鑫的赵经理办理分期。
其中有一位苗族大叔,因为听不懂也不会说普通话,一直无法进行视频风控审核。对苗话略懂一二的赵复生便主动协助翻译。可和大叔一交流,才发现完全是“鸡同鸭讲”,自己也听不明白。
“这可咋办?” 好不容易来一趟,赵复生不愿就此打道回府,断了大叔的购车念想。急中生智,他找到当地村委会书记,说明了缘由。通过书记的从旁翻译,在汉语和苗话的一问一答间,大叔顺利通过视频审核,这次,他终于能开上车了。
高兴的大叔开了坛家中自酿的烧酒,拉扯着让赵复生一定吃完饭再走。“开车不能喝酒,这分明是想不让我走啊!”虽然酒不能喝,但赵复生心里是一样的满足:大叔的这份热情,就是对易鑫服务的认可。
截至目前,赵复生服务当地客户已近千人。即使服务过程经常伴随着坎坷,但能通过普惠的汽车金融服务帮助世代生活在大山中的乡亲们开车出山,看到外面不一样的风景,这便是赵复生和易鑫一路坚持的动力。
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