社区2023年精神文明建设品牌创建项目

实行志愿者一人一档管理，精细培育志愿骨干。组织安排专人对志愿者注册登记、活动发布、服务时长统计等进行实时更新和记录。以下是达达文档网分享的内容，欢迎阅读与借鉴。

(资料图片仅供参考)

xx区xx街街道xx社区以汇聚楼宇资源、优化营商环境、促进企业和人才发展为着力点，整合辖区企事业单位、社会组织、居民志愿者等多方资源，成立“幸福花园驿站”志愿者联盟，立足楼宇、服务企业，既为企业践行社会责任提供了志愿服务平台，又以加强志愿服务反哺和服务于企业职工，助力构建文明诚信大爱的企业文化。针对辖区楼宇内的355家联盟企业、2400余名企业职工以及附近居民群众，精准对接需求，贴心开展服务，打造宜居宜业、共治共享的生活工作共同体。

一、基本情况

xx社区位于xx外滩xx街片区核心区域，一江两岸的黄金区位优势汇聚了平安财富中心、xx国际广场、xx银行等4栋重点商务楼宇。xx社区立足外滩片区楼宇的特点，以优化楼宇营商环境，汇聚多元服务为切入点，依托社区新时代文明实践站和辖区企事业单位场地资源，通过在辖区重点楼宇组建“幸福花园驿站”志愿者联盟，吸引辖区355家联盟企业共同参与。结合企业职工所需，做好贴心服务，累计开展理论宣讲、文化文艺，慰问探访、安全防范等志愿服务118场，得到辖区联盟单位的高度肯定。

二、主要做法

一建机制完善组织强管理

一是健全培育机制，持续激发服务动能。实行志愿者一人一档管理，精细培育志愿骨干。组织安排专人对志愿者注册登记、活动发布、服务时长统计等进行实时更新和记录。利用居委会、工会、妇联、家委会等组织，分批开展志愿者能力提升培训会，围绕志愿服务的心态、精神、意义价值、服务技能等方面开设志愿者服务通用知识系列课程，培育了一支246人的志愿者骨干队伍。实施志愿者关爱计划。通过不定期组织志愿者团建、举办表彰活动、主流媒体宣传推介典型等形式，让志愿者的付出看得见传得开，激发志愿者服务内驱力和能动性，提升志愿服务的价值感和归属感，进一步发扬“赠人玫瑰、手留余香”的志愿精神。二是挖掘共治力量，不断壮大志愿队伍。利用社区便民日、楼宇接待日、居民代表议事日等契机，通过座谈交流、日常走访、上门询问等形式，在社区充分挖掘社区党员、居民联户代表、志愿者力量，号召并鼓励企业职工代表和学校教职工、家长代表共同参与志愿服务。三是围绕需求发力，精准对接志愿服务。在深入推进“五社联动”实践的基础上，围绕社区里的“一小一老一困”和全职妈妈、企业里的工薪上班族、校园里的青苗等群体的现实需求，结合居民代表联系服务群众前期走访收集的具体问题，针对性组织开展志愿服务项目洽谈会、公益慈善基金会等社区公益服务供需对接活动，强化项目意识，推进“幸福花园驿站”“裕见爱”系列品牌建设。疫情全面放开后的第一个暑假，通过为联盟单位子弟定制红色研学、夏季防溺水、爱国教育等25场社会实践活动，实现楼宇商圈内的企业职工上班和带娃两不误，也为促进企业职工交流、青少年参与社会实践搭建良好平台，深受企业职工广泛好评。

二整资源打造楼宇红色“党建+志愿联盟”

在xx国际广场B3栋一楼大厅成立xx外滩楼宇党群服务中心，集党群交流、政务服务、政策宣讲、人才申报、经济调查等功能于一体，并派驻三名志愿服务专员全天候驻点办公，他们既是企业政策服务的专员，又是协助解决企业难题的专职志愿者。一方面，摸清辖区企业党建情况、党员情况底册，协助符合条件的企业成立党支部，以党建带团建，以党员带职员、带家长、带学生，强化思想认识，筑牢精神防线。另一方面，强化区域化党建，通过党建融合，联动企业，激发楼宇活力，真正形成齐抓共管、资源共享、优势互补的良好格局。积极探索基层党建深度融合的楼宇党建新路径，构建“党组织+社区+楼宇”新模式。持续吸引“两新”组织、非公企业积极参与基层治理与志愿服务，优化营商环境，助推楼宇党建赋能经济发展，引领企业志愿服务迈上新台阶。

三明诉求做实“益企汇”社区+楼宇志愿服务

一是以问题为导向，充分征求企业和职工的合理诉求。引导企业代表和志愿服务专员围绕“楼宇企业需要什么?职工需要什么?我们能做什么?”三个课题开展大走访大调研，收集企业需求，排查企业党组织情况，同时对项目进行宣传，对辖区资源进行摸底。形成需求清单、资源清单、服务清单三份清单。二是以活动为切入，影响和带动一批企业、职工参与到社区志愿服务。通过共同参与公益基金项目、优秀联盟企业表彰等活动广泛凝聚共识，针对企业如人才政策、惠企政策、营商环境、法律问题、人才招聘等方面需求，为企业及职工开展专题政策解读或送政策到企业活动。三是针对企业职工成长、交友、社区融入需求，抓好午间“益”小时，打造学习充电平台。针对初入职场的青年职工，广泛链接资源开展就业沙龙、读书会、联谊活动等，帮助熟悉环境、缓解精神压力，建立一套相对完备的青年群体社会支持体系；针对中年职工及其子女，开展育儿经验分享、兴趣小组、寒暑假社会实践等活动，增进不同企业职工间的交流与沟通，提升子女动手能力和创新能力，让企业职工及家属更有归属感和参与感。开展“红心青年”行动，让更多青年群体向党组织靠拢；开展“我们的节日”主题活动，使高耸的楼宇有温度有黏度。今年以来，累计开展企业职工成长交友、社区融入类活动20余场。

三、经验与启示

一倡导文明理念，筑牢志愿服务基石

理念是行动的先导，要坚持用先进文明的理念指引人们的行为方式。一方面，要探索新的服务模式、提升惠企质效。依托“文明创建五大工程”项目，在楼宇开展企业代表诚信圆桌会议，通过“文明实践引领 助力千企”活动，把优化服务贯彻到企业发展全过程，主动对接、跟踪服务，形成“足不出户、服务无忧”的楼宇企业服务新模式。另一方面，要牢固树立“功以才成、业由才广”的惠企理念。通过开展诚信企业人才现场交流会、xx市高层次人才分类认定政策宣讲活动、楼宇联盟招商会等多场大型活动，积极落实xx市人才政策“升级版45条”，解读高层次人才分类认定、两大重点人才工程和“优才贷”风险补偿资金等相关政策，深入实施“人才强街”战略，通过现场观摩“xx五矿广场”“平安财富中心”等诚信企业，积极宣传街道辖区未来发展产业规划建设，培养、吸引、留住人才，确保人才获得最佳配置、发挥最大效能，着力打造区域人才高地、文明高地。

二注重典型示范，拓展志愿服务领域

针对楼宇内企业上班族对于外卖需求大的特点，通过在商务楼宇附近设立新时代文明实践“红色之家”志愿服务站点，配备桌椅、微波炉、充电设备、急救箱等便民设施，一方面，可以为短时间内不方便领取外卖的企业职工提供暂存代管场所，另一方面，也为快递外卖人员、环卫工人、市民群众等提供歇歇脚、充充电、喝喝水的便民服务，进一步营造了企业职工与外卖小哥群体互相尊重、良性互动的和谐氛围。依托xx“文明实践 幸福驿站”，组织辖区50家企事业单位开展联创共建活动，通过同向发力、同频共振，以文明单位带动文明典范城市创建行动，发挥示范引领作用，引导更多单位和居民自觉参与文明创建活动。

三突出真抓实干，凝聚志愿服务合力

一方面要整合资源添动力。作为xx区加速推进的xx外滩片区核心区域，xx社区具有得天独厚的区位优势，经济发展也尤为重要。辖区野肆酒吧、杂咖等餐饮娱乐行业集聚，为辖区引流聚财，拉动“夜经济”的发展。如何丰富辖区文化资源，打造更多新消费品牌，刺激带动消费，成为现阶段促进经济发展的趋势。如何吸引年轻化的消费群体，满足其多元化的消费需求成为新的挑战，因此，楼宇志愿者联盟要在挖掘特色资源、丰富文化内涵、提升科技运用等方面整合力量，融合发展，以高质量志愿服务助推区域经济高质量发展。另一方面要聚焦重点强服务。楼宇志愿者联盟要始终围绕楼宇企业发展，尽可能为企业排忧解难。如，拓宽招商引资的信息来源渠道，开展“经济大走访”，鼓励楼宇企业与街道部门、辖区单位联合开展招商交流会，通过开展行业交流会、经济发展研讨会等，提升新建楼宇知名度和影响力；改变单个楼宇针对单个对象的点式招商模式，鼓励片区招商，促成产业实现“1+1>2”的集聚效应。

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